İade ve Garanti Koşulları, müşteri ve Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlulukları aşağıda belirtilmiştir.
Müşteri & Jibo Bilişim Teknolojileri Çalışma Sistemi:
Jibo Bilişim Teknolojileri'ne getirilen Acer Dizüstü bilgisayarlarınız için;
Garanti ve Yasal Sorumluluklar
Madde-1 : Acer Dizüstü bilgisayarların harddiskinde tutulan verilerin güvenliği ve gizliliği müşteri sorumluluğundadır. Hiç bir şekilde hak iddia edilemez veya bu işlemden dolayı, Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.
Madde-2 : Arıza tespit ücreti 25$ + KDV olarak ücretlendirilmektedir. Çözümü mümkün olmayan Acer Dizüstü cihazlardan herhangi bir ücret talebi olmaz.
Madde-3 : Jibo Bilişim tarafından işleme konulan her ürün, arıza verdiği noktadan dolayı 3 ay garantilidir. Bu süre zarfı içerisinde aynı problem ile karşılaştığınız takdirde ücretsiz olarak, Acer Dizüstü bilgisayarınız tekrar tamir, onarım ve bakım işlemine konulur.
Madde-4 : Teslim edilen her Acer Dizüstü cihazın sahibi (müşteri) teslim ettiği Acer Dizüstü cihazın yasal sorumluluğunu, bu sorumluktan dolayı çıkabilecek her türlü olumsuzlukları ve Jibo Bilişim Teknolojileri tarafından -talep halinde- istenilen yasal sorumluluğu her koşulda ibraz edeceğini kabul ve beyan etmek zorundadır.
Madde-5 : Tamir, onarım ve bakım işlemine başlamadan önce, teknisyen tarafından Acer Dizüstü cihazın fiziksel veya yazılımsal hataları rapor tutulmaktadır. Ürün kabul esnasında, gözden kaçan (çizik, kırık vb.) durumlarda ortaya çıkan problemlerden veya Madde-4'te de belirtildiği üzere; daha sonra çıkabilecek problemlerden Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.
Madde-6 : Tamir edilemeyen Acer Dizüstü cihazlarda, (arızalı donanım dışına çıkmamak koşuluyla) arıza belirtileri değişmiş olabilir. Özellikle başarızlıkla sonuçlanan anakart tamirlerinde Acer Dizüstü cihazın elektrik verildiği andaki davranışları değişkenlik gösterebilir. Bu gibi durumlarda Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.